Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 76king

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 76king, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ qua Zalo 24/7Tài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
76king Quy định sử dụng dịch vụ 76king
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Zalo hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác minh danh tính

Mỗi lệnh rút tiền đều qua bước đối chiếu tên tài khoản với ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký, hạn chế rủi ro nhầm lẫn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc email.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Zalo hỗ trợ

Nhắn tin trực tiếp qua Zalo để được giải đáp về điều khoản, giao dịch hoặc tình trạng tài khoản. Đội ngũ phản hồi liên tục.

Email tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu lại lịch sử trao đổi, phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận chính thức.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn tổng hợp các quy trình phổ biến như đổi thông tin, xác minh ví và yêu cầu rút tiền.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 76king

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Zalo để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực không hợp lệ là trách nhiệm của người dùng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Zalo hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian xử lý hợp lý.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua Zalo hoặc mục thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng ký trùng lặp, thông tin ví không khớp khi rút tiền, hoặc có dấu hiệu bất thường cần xác minh. Bạn liên hệ Zalo để được xử lý nhanh.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Zalo hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc chuyển cho bên ngoài phạm vi này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.